Case GGz Breburg 2019

Op dit moment heeft GGz Breburg twee fabricaten DECT installaties in gebruik, waaronder het Ooperon IP-DECT, welke op de locaties voor draadloze telefonie (intern en extern) alsmede voor de alarmeringen (brandmeldingen, technische storingen en persoonsalarmeringen). Deze installaties zijn van cruciaal belang voor de veiligheid van cliënten en personeel.

Momenteel ervaart GGz Breburg een aantal problemen met de huidige, niet Ooperon installaties, welke dateren uit 2008. Buiten deze problemen merkt GGz Breburg in toenemende mate dat de organisatie minder flexibel is en niet adequaat genoeg reageert op storingen of andere reparatie verzoeken.

Bij de huidige installaties van Ooperon worden deze problemen niet ervaren.

Waarom heeft GGz Breburg gekozen voor Ooperon?

GGz Breburg liet Ooperon weten, dat ondanks de investeringskosten bij Ooperon hoger waren dan bij de andere leverancier, toch voor Ooperon te kiezen. De redenen die zij hiervoor gaven:

1. Bij de investering van Ooperon werden alle problemen opgelost door het plaatsen van No-Break voedingen en benodigde bekabeling in functiebehoud. Hiermee is de DECT installatie certificeerbaar. Bij de investering van de andere leverancier bleven punten onopgelost en zou de installatie nog altijd niet certificeerbaar zijn.
2. De investering van Ooperon is altijd Fixed Price.
3. Bij de investering van Ooperon worden alle componenten (centraal en decentraal) vervangen. Bij de investering van de andere leverancier zou alleen de centrale apparatuur vervangen worden. De verouderde decentrale apparatuur bleef gehandhaafd. Indien we de oude decentrale apparatuur ook zouden gaan vervangen kwam er nog een grote extra investering bij. Het vervangen van deze verouderde (afgeschreven) apparatuur zou alsnog de komende jaren in de begroting meegenomen moeten worden omdat deze “end of service” is en niet meer geleverd kon worden.
4. Ooperon garandeert een nalevergarantie van 10 jaar op alle componenten.
5. Bij Ooperon zijn de exploitatiekosten voor het 1e jaar laag omdat zij het 1e jaar algehele garantie geven (dus geen service kosten en geen reparatiekosten).
6. Exploitatiekosten gedurende de afschrijftermijn (10 á 11 jaar is standaard voor dergelijke installaties) van de installaties zijn voor Ooperon het meest gunstig.
7. Ooperon voert de NEN controles voor stille ontruiming wel uit middels een servicecontract. Dergelijke controles zijn ook wettelijk verplicht.
8. Ervaringen met Ooperon zijn erg goed. Zij reageren zeer adequaat op storingen en andere reparatie verzoeken en zijn erg flexibel doordat zij o.a. veel op afstand kunnen oppakken.